Perguntas frequentes


Reunimos aqui as principais dúvidas que as pessoas mandam pra gente. Antes de entrar em contato conosco, dê uma olhada! É mais rápido resolver por aqui, mesmo. 😉

Dúvidas gerais sobre o Oppino e como participar

Oppino é uma empresa de pesquisa e testes ágeis. Temos pesquisas e testes:

  • Pesquisas de experiência: dê sua opinião e mostre como é sua experiência em sites e aplicativos. Nestas pesquisas, queremos descobrir se o sistema está fácil de usar, fácil de entender e se as pessoas gostam. Para isso, os participantes gravam um vídeo falando sobre suas dificuldades e dando sugestões.
  • Testes de bugs: ajude a encontrar bugs em um testes de qualidade de software. Nestes testes o objetivo é avaliar a qualidade, descobrir se um sistema está funcionando direito ou não.
O Oppino é muito seguro e levamos sua privacidade a sério.

  • Você só participa quando quiser. Deixamos bem claro quando começa a gravação de áudio e vídeo (no caso das pesquisas de experiência). E você pode desistir a qualquer momento – sem precisar de uma justificativa.
  • Os resultados e vídeos de pesquisas de experiência só poderão ser vistos por nossa equipe e pelo cliente que contratou a pesquisa. Não serão divulgados em nosso site, nem em redes sociais.
  • Além disso, os seus dados pessoais são totalmente confidenciais. Não revelaremos seu nome, seu e-mail ou qualquer outra informação a ninguém. O cliente receberá apenas sua idade, profissão, cidade e estado. E, claro, as respostas que você der ao questionário.
  • Durante a realização da pesquisa ou teste, você não precisará dar dados de cartão de crédito ou fazer pagamentos de qualquer forma. Algumas situações de teste envolvem simulações de compra em sites, mas você não precisará comprar nada de verdade, fique tranquilo.
  • É nosso compromisso não divulgar dados de nossa base a terceiros. E se em algum momento você quiser parar de receber nossos convites para pesquisas, não tem problema: é só se descadastrar por e-mail.
  • Em alguns casos, precisaremos pedir algumas informações adicionais por questões de segurança (como CPF e data de nascimento). Colaborando, você ajuda o Oppino a garantir a qualidade do nosso serviço (e das recompensas) para todos.

Quer saber mais? Leia nossos termos de uso.

Como funciona a pesquisa de experiência

Cada pesquisa é composta por até cinco tarefas e cinco perguntas. As tarefas são situações do dia-a-dia como “Procure um sapato novo” ou “Encontre informações sobre o prazo de entrega”. Depois das tarefas, você preenche um pequeno questionário contando como foi. Tudo isso é feito usando o nosso aplicativo do Google Chrome que grava a tela, o áudio e vídeo. Quando receber um convite para participar de pesquisas você terá instruções detalhadas para seguir – é muito simples.

Para saber mais detalhes, veja este passo-a-passo.

Como funciona o teste de bugs

Cada teste possui várias tarefas. As tarefas contém instruções específicas. Você segue essas instruções e compara com o resultado esperado. Para comprovar que deu certo, ou deu bug, você manda uma captura de tela em imagens e/ou vídeo – é muito simples!
Veja o passo-a-passo

Sobre a recompensa

Problemas frequentes


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